공정위, KT 등 OTT업체 과금체계 법 위반 여부 조사 착수

무료 체험 뒤 유료 전환 시 고지 여부 검토 대상

공정거래위원회가 KT 등 온라인 동영상 서비스(OTT) 업체들이 이용자에게 부당하게 요금을 걷고 있는지 확인하기 위해 조사에 착수했다.

18일 통신업계와 공정위에 따르면 공정위 전자거래과는 이날 오후 KT에 조사관들을 보내 현장 조사를 벌였다.

공정위는 KT 뿐만 아니라 넷플릭스, 구글 등 대형 OTT 업체들이 서비스 요금을 부과하면서 관련 정보를 제대로 알리지 않는 등 소비자 권익을 침해한 사실이 있는지 전반적으로 조사 중이다.

이들 OTT 업체가 서비스 무료 체험 기회를 제공하면서 서비스 가입을 유도한 후 유료로 전환할 때 제대로 고지했는지도 검토 대상인 것으로 알려졌다.

업계 관계자는 "공정위가 OTT 업계에 대해 전반적으로 과금 등 서비스를 운영하면서 전자상거래법을 지키고 있는지 살펴보고 있는 것으로 안다"고 말했다.