수트서플라이는 고급 이태리 원단과 수준 높은 테일러링 기법의 수트를 합리적인 가격으로 출시해 글로벌 남성복 시장에 혁신적인 브랜드로 유명하다. 이런 명성에 걸맞게 한국시장에서 새롭게 O2O 서비스는 물론, 홈피팅 서비스까지 확대한다.
삼성물산 패션부문의 온라인몰 SSF샵은 전국 9개 수트서플라이 오프라인 매장과 옴니채널(Omni-channel)로 연결되어 있어, 온라인에서 주문한 상품을 매장에서 직접 픽업할 수 있으며, 수트서플라이의 오프라인 매장을 통해 교환과 반품도 가능해 편리하다.
또한 오프라인 구매 상품과 동일하게 매장에 상주하는 전문 수선사로부터 수선 서비스(유료)를 받을 수 있다. 아울러 모든 상품에 대해 배송과 반품을 무료로 제공한다.
특히 하나의 상품을 결재하고 3개까지 다른 사이즈의 상품을 받아본 뒤, 알맞은 상품만 구매하고 나머지는 무료 반품할 수 있는 홈피팅 서비스(Home Fitting Service)도 제공한다.
수트서플라이의 홈피팅 서비스는 SSF샵의 VIP고객(연간 구매횟수 3회, 구매 금액 100만원 이상) 대상으로 한다. 가능 상품은 수트·코트·니트·바지 등 다양하게 준비돼 있으나, 재고 수량에 따라 별도 표기된다.
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