버라이즌, 美 전역서 한때 이동통신 장애 발생

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최다현 기자
입력 2019-12-19 08:17
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미국 최대 이동통신사 버라이즌이 18일(현지시간) 미국 전역에서 장애를 일으켜 고객들이 전화를 걸지 못하는 불편을 겪었다고 뉴욕타임스(NYT)가 보도했다.

버라이즌 이용자들은 전화걸기를 시도했더니 '모든 회선이 통화 중입니다. 나중에 다시 전화해 주세요'라는 메시지가 나왔다고 소셜미디어(SNS)에 글을 올렸다. '#버라이즌', '#버라이즌장애'와 같은 해시태그도 함께 달렸다. 현지 경찰도 통신 두절 상황을 공유했다.

버라이즌은 이번 장애가 동부 시간 기준 오전 6시 30분에 해결됐다고 공지했지만, 아직 통신 장애 원인은 밝혀지지 않았다.

버라이즌은 "밤새 일부 고객들이 휴대전화에서 유선전화로 장거리 통화를 시도하면 오류가 발생하는 일이 발생했다"며 "불편을 끼쳐 사과드린다"고 밝혔다.

인터넷과 통신 장애를 추적하는 다운디렉터에 따르면 이날 오전 뉴욕시와 리치먼드, 시카고, 오마하, 버지니아 비치 등에서 통신 장애가 가장 심하게 발생했다. NYT는 다운디렉터의 지도를 통해 장애가 전날 밤늦게 시작해 이날 오전까지 계속된 것으로 보인다고 전했다.

 

[사진=아주경제DB]


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