의왕도시공사, 부곡스포츠센터 신혜인 주임 최우수 서비스스타 선정

[사진=의왕시 제공]

경기 의왕도시공사(사장 최욱)가 주민중심 경영의 일환으로 올 한해 동안 고객에게 최고의 서비스를 제공한 직원을 서비스스타로 선정하고 31일 포상을 실시했다.

이번 서비스스타 선정은 객관성을 위해 고객 접점에서 근무하는 직원들을 대상으로 각 부서 투표와 경영평가 고객만족도 조사 결과 및 현장 고객서비스 이행 실태점검 등 3가지 방식을 종합해 선정했다.

심사 결과 부곡스포츠센터에서 헬스강사로 근무하고 있는 신혜인 주임이 2019년도 의왕도시공사 서비스스타로 선정됐다.

수상자에게는 상장과 함께 부상으로 지역경제 활성화를 위한 의왕사랑상품권이 지급됐다.

최욱 사장은 “진정한 고객 만족과 최고의 서비스는 직원이 먼저 행복하고 만족해야만 진심으로 표출돼 그 성과가 나타나는 것”이라며 “이번 서비스스타 선정은 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력한 직원을 격려하기 위해 마련한 제도로, 포상 대상을 확대, 공사를 찾는 고객들이 언제나 최고의 서비스를 제공 받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.