"나 코로나19 확진자인데…" 정부, 불안감 악용한 피싱·스미싱 주의 당부

보이스피싱. [사진=게티이미지뱅크]

정부가 코로나19를 악용한 보이스피싱·스미싱 피해 방지에 나섰다.

과학기술정보통신부와 금융위원회, 경찰청은 이동통신 3사와 협력해 전 국민에게 코로나19 관련 보이스피싱·스미싱 경고 문자를 발송하고, 향후 사태가 안정될 때까지 필요 시 즉시 경고 발령을 실시한다고 17일 밝혔다.

이달 15일 현재 코로나19 관련 스미싱 문자 누적 건수는 9688건으로 집계됐다. '마스크 무료 배포', '코로나로 인한 택배 배송 지연' 등 시도 사례가 다양하다.

전화로 보건당국 또는 확진자 등을 사칭해 금전을 요구하는 보이스피싱 사기 및 유사 범죄 시도도 적지 않다. 일례로 "나 확진자인데, 당신 식당 갔다"며 금전을 요구·협박하거나, 전화로 질병관리본부나 건강보험심사평가원 등을 사칭해 방역 등을 위한 금전이나 앱 설치를 요구하기도 한다.

이와 관련해 보건.의료기관 등을 사칭하기 위한 전화번호 조작 시도도 증가하고 있다. 지난 15일 기준 코로나19 관련 발신번호 변작 건수는 165건이다.

정부는 코로나19로 인한 국민들의 불안감 등을 악용하는 보이스피싱·스미싱 시도가 늘고 있다며 주의를 당부했다. 의심스러운 전화는 바로 끊고 경찰청이나 금융감독원으로 신고하고, 악성 앱 감염이 의심되는 경우에는 118센터로 신고하라는 것. 이 같은 내용이 발송될 문자에 포함된다.

또 관계기관과 협력해 보이스피싱 전화 등 신고 접수 시 사용된 전화번호의 이용을 즉시 중지하고, 스미싱 문자 등은 인터넷 주소(URL)를 곧장 차단한다는 방침이다. 보건당국 등과 협력해 애초에 보건·의료기관 전화번호로는 발신번호 변작(조작)이 불가능하도록 시스템도 정비한다.

정부 관계자는 "보이스피싱, 스미싱 등 전기통신사기를 방지하기 위해서는 이러한 조치들과 병행해 개인의 주의가 요구된다”며 "혹시라도 본인의 개인정보 탈취가 의심되거나 휴대폰을 도난·분실했을 경우 2차 피해를 막기 위한 가입 제한 서비스, 번호도용 문자 차단 서비스, 킬스위치(Kill switch)의 3종 서비스를 이용할 수 있다"고 전했다.

이어 "추후 국민 불안을 악용하는 유사 사례가 발생하지 못하도록 관련 종합대책도 마련하겠다"고 덧붙였다.