교원그룹은 AI와 빅데이터 역량을 강화해 그룹 내 모든 사업을 혁신하고 디지털 전환을 가속해 지속 성장을 이어간다고 21일 밝혔다.
장평순 교원그룹 회장은 앞서 올해 핵심 경영화두로 '인공지능(AI) 생태계 구축'을 내세운 바 있다. 교원그룹만의 AI 생태계 구축의 시발점이 바로 AI 혁신센터다.
교원그룹은 AI 혁신센터를 그룹의 AI 컨트럴 타워로서 개방형 혁신을 주도하는 핵심 거점으로 육성한다는 방침이다.
센터는 35년간 축적된 데이터를 기반으로 빅데이터 분석 플랫폼을 완성하는 동시에 고객 정보를 기반으로 AI 기술과 사물인터넷(IoT) 등을 접목시켜 사람 중심의 지능형 맞춤 서비스를 제공한다.
개인 맞춤 서비스의 패러다임을 변화시켜 신규 고객 확보와 함께 다양한 사업 확장 기회를 도모한다.
업무 방식 면에서도 디지털 전환을 가속화해 일하는 문화를 혁신해 나간다. 올해는 AI 기술과 결합한 지능형 RPA(로봇 프로세스 자동화)로 고도화해 전문 영역의 업무 자동화를 전사로 확대한다.
에듀테크 분야 선도 기업으로서 경쟁력을 강화하고자 AI 기술 기반의 에듀테크 상품 개발 및 스타트업 협업도 진행 중이다.
AI혁신센터장으로 부임한 이규진 교원그룹 상무는 "교원그룹은 고객 경험을 혁신하는 서비스를 우선 제공하고, 스몰 윈스(Small Wins) 전략을 통한 단계별 성공 경험의 축적, 임직원 변화관리를 통해 그룹 전체의 AI 역량이 함께 강화될 것"이라고 말했다.
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