(주)더피플라이프는 서울 신촌 사옥 대회의실에서 CCM(Consumer Centered Management, 소비자중심경영) 인증을 위한 선포식을 진행했다고 29일 밝혔다.
CCM은 기업이 수행하는 활동을 소비자 관점에서 구성하고 지속적으로 개선하고 있는 지를 평가 및 인증하는 제도다. 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 주관하며, 기업의 소비자 지향적 경영문화 확산과 소비자 후생 증대를 목적으로 시행하고 있다.
더피플라이프는 차성곤 부사장을 최고고객책임자(CCO)로 임명하고 CCM사무국을 구성했다. 또한, 전 직원이 참석한 자리에서 고객중심의 경영을 선언했다.
향후 CCM 의무교육을 시작으로 소비자중심경영 시스템을 구축하고, 전반적인 평가를 진행해 하반기 CCM 인증을 획득한다는 목표다.
차용섭 회장은 "고객 관점에서 바라보고 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 활동을 추진할 계획"이라며 "상조 회사를 넘어 고객의 삶 전반에 걸쳐 새로운 가치를 주는 업계 혁신 아이콘으로 발돋움 하겠다"라고 밝혔다.
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