'연말정산 간소화' 운영 시작…서비스 먹통 피하려면?

20일 최종확정자료 제공으로 서비스 지연 예상

2020년 귀속 연말정산 간소화 서비스가 지난 15일부터 개통됐다. 매일 오전 6시부터 24시까지 운영된다. 오는 21일 이후 접속시 서비스 지연 없이 이용할 수 있다.

16일 현재 국세청은 "이용자가 집중되는 기간(15~25일)에는 사용시간이 개인별 30분으로 제한되니 양해 바란다"며 "사용시간이 만료되면 다시 접속해 이용할 수 있다"고 안내 중이다.

이용자가 집중되는 기간에는 접속이 원활하지 않을 수 있다. 특히 연말정산간소화 최종 확정자료가 제공되는 오는 20일은 이용자가 늘어 서비스가 지연될 수 있다고 국세청은 밝혔다.

연말정산 간소화 서비스 웹사이트는 '연말정산 이용자 집중에 따른 안내사항'을 통해 "1월 21일 이후 접속하면 기다리지 않고 더욱 편리하게 이용할 수 있다"고 설명하고 있다.

이번 연말정산 간소화 서비스에는 의료비 자료 중 실손의료보험 보험금, 신용카드(현금영수증)로 결제한 안경구입비, 공공임대주택사업자에게 지급한 월세액, 긴급재난지원금 관련 기부금 자료가 추가됐다.

올해 연말정산 간소화 서비스는 처음으로 카카오톡, 페이코, KB국민은행, 이통3사 패스(PASS), 삼성패스 등 주요 모바일 앱을 통해 제공되는 '민간인증서'로 이용할 수 있다.

민간인증서 가입자들은 기존 공인인증서(현 '공동인증서')와 마찬가지로 PC에서 로그인 후 자료 조회와 부양가족 자료제공 동의 신청 및 취소 등이 가능하다. 다만 민간인증서로는 PC 화면으로만 이용할 수 있다.

국세청은 "인증기관에 과부하 등의 문제 가있는 경우 인증서별로 잠시 서비스가 중단될 수 있다"며 "모바일 홈택스(손택스앱)에서는 추후 행정안전부에서 모바일용 연계프로그램을 제공하는대로 서비스할 예정"이라고 밝혔다.

공동인증서, 행정전자서명, 교육기관전자서명 등으로는 PC 웹사이트 로그인과 모바일 홈택스 애플리케이션으로 연말정산 간소화 서비스를 이용할 수 있다.
 

[사진=연말정산간소화 웹사이트]