광명도시공사, 2021 고객 모니터링단 상반기 간담회 열어

[사진=광명도시공사 제공]

경기 광명도시공사가 26일 2021년 고객 모니터링단 상반기 간담회를 열고, 상반기 모니터링 활동 결과 등을 공유해 관심이 모아지고 있다.

이날 도시공사에 따르면, 공모를 통해 선정한 광명시민 10명으로 구성된 올해 공사 고객 모니터링단은 지난 4월 한 달간 공사에서 관리·운영하는 사업장을 찾아 직원 친절도, 업무 숙지도, 시설 환경 부문의 운영현황을 점검하는 활동을 펼쳤다.

코로나19 방역수칙을 철저히 준수한 가운데 열린 이번 간담회에서는 4월 활동을 기반으로 한 ‘2021 고객 모니터링단 상반기 활동결과와 조치내역’을 공유하고, 참석자 간 상호 의견을 교환하는 시간으로 진행됐다.

특히, 참석한 고객 모니터링단 위원들은 광명시와 공사에 대한 애정 가득한 조언, 칭찬과 함께 더 나은 공사가 되기 위해 개선했으면 하는 점을 꼼꼼히 짚어줘 활기 넘치는 간담회가 됐다.

한편, 최고고객책임자 박충서 본부장은 “고객 모니터링단 위원들의 의견을 반영해 고객들이 더욱 편안하게 공사 시설을 이용할 수 있도록 개선하겠다"며, "시민들께 더 큰 만족을 드릴 수 있는 공사가 되도록 노력하겠다”고 전했다.