21일 카카오뱅크에 따르면 카카오뱅크 계좌개설 고객 누구나 '휴면예금/보험금 찾기'를 통해 휴면예금은 물론 휴면보험금까지 간편하게 조회하고 신청할 수 있다.
이 서비스는 24시간 이용이 가능하며 지급 신청은 평일 새벽 1시부터 23시까지다. 지급 신청된 휴면예금과 휴면보험금은 고객의 카카오뱅크 계좌로 입금된다. 카카오뱅크를 통한 '휴면예금/보험금 찾기'는 서민금융진흥원이 관리하는 휴면예금과 휴면보험금만 가능하다.
서민금융진흥원에 따르면 작년 말 기준 휴면예금과 휴면보험금은 약 1조원에 달한다. 예금은 5년 이상, 보험금은 3년 이상 거래가 없는 경우 휴면 상태로 변경된다. 카카오뱅크와 서금원은 이번 서비스 출시를 위해 지난 2월 업무 협약을 체결한 바 있다.
카카오뱅크 관계자는 "고객들이 잊고 있던 휴면예금과 휴면보험금을 카카오뱅크 앱에서 편리하게 찾을 수 있도록 하는 데 주안점을 뒀다"고 말했다.
서금원 관계자는 “휴면예금 원권리자가 쉽고 빠르게 찾아갈 수 있도록 ‘휴면예금 찾아줌’ 홈페이지, 서민금융진흥원 앱 등 비대면 서비스를 확대하고 있다"면서 "앞으로도 금융회사와의 서비스 연계를 통해 휴면예금에 대한 인식을 높이고 많은 분들이 휴면예금을 찾아갈 수 있도록 하겠다”고 말했다.
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