‘설명의무 가이드라인 상시개선 협의체’ 첫 회의 개최

“관련 지침을 상시로 보완해 나갈 것”

[사진=게티이미지뱅크]

금융당국이 연구기관과 협회를 중심으로 ‘설명의무 가이드라인 상시개선 협의체’를 발족했다.

금융위원회와 금융감독원은 지난 7월 발표한 ‘금융상품 설명의무의 합리적 이행을 위한 가이드라인’의 후속 조치라고 5일 밝혔다.

이날 열린 첫 회의에서는 가이드라인 보완 권고안을 마련하고 금융위 옴부즈맨의 최종검토를 거쳐 가이드라인 개선안을 확정키로 했다.

우선 올해는 온라인 판매과정에서의 효과적인 설명의무 이행방안을 중점 검토해나갈 계획이다.

이를 위해 금융소비자의 온라인 거래 시 행태조사를 먼저 실시한다.

금융위 관계자는 “앞으로 동 협의체를 통해 국내외 모범사례, 민원·분쟁 사례 분석 등을 토대로 설명의무 가이드라인을 지속 보완해 나가겠다”고 말했다.

한편,
협의체는 4개 연구기관과 4개 협회로 구성된다. 연구원은 금융연구원, 자본시장연구원, 보험연구원, 한국금융 소비자보호재단이 참가하고, 협회는 은행연합회, 금융투자협회, 생명보험협회, 손해보험협회 등이 포함됐다.

협의체는 운영과정에서 4개 협회 외 기관(여신금융협회, 저축은행중앙회, 신협중앙회, 대부업협회, 핀테크 산업협회 등)의 의견도 적극 수렴해나갈 계획이다.