[2021 국가브랜드경쟁력] 인지도·경쟁력 인과관계 산출…신용력 있는 평가

국가브랜드경쟁력지수 로고. [자료=한국생산성본부 제공]

기업 브랜드의 경쟁력 확보는 최근 더욱 중요해졌다. 산업계 전반에서 국경 없는 무한경쟁이 벌어지고 글로벌 경쟁도 한층 치열해져서다.

NBCI는 국내 대표 브랜드 경쟁력 측정지표다. 브랜드 가치 중심 경영 확산과 국가브랜드 가치 향상에 목적을 두고 2003년 개발해 2004년부터 발표하고 있다.

올해 18년째를 맞은 NBCI는 소비자 조사 방식으로 브랜드 인지도·이미지·관계와 마케팅 활동, 단기구매 의도, 브랜드 경쟁력 인과관계·지수를 산출해 평가한다. 인지도나 이미지 평가에 치중한 기존 마케팅 관점 평가에서 더 나아간 것이다.

사용자 조사는 브랜드를 실제 쓰는 고객과 경쟁 브랜드를 사용하는 비사용자 평가 지수를 각각 산출했다. 여기에 브랜드 관련 정보와 브랜드 경쟁력의 다양한 관계를 통합·분석해 과다한 측정 오차를 최소로 줄인다.