Sh수협은행 '고객지향 디지털혁신' 머리 맞댔다…워크샵 개최

정철균 부행장 등 업무책임자 참석해 디지털마케팅·고객관리방안 공유

Sh수협은행(은행장 김진균)은 지난 10일, 서울시 송파구 수협은행 별관에서 고객지향적 디지털 혁신을 주제로 ‘2022년 디지털개인그룹 워크샵’을 개최했다.[사진=Sh수협은행]

Sh수협은행이 '고객지향적 디지털 혁신'을 주제로 2022년 디지털개인그룹 워크샵을 개최했다고 11일 밝혔다.

서울시 송파구 수협은행 별관에서 진행된 10일 워크샵에는 정철균 디지털개인그룹 부행장을 비롯한 주요 업무책임자들이 참석해 수협은행 디지털금융 추진현황과 성과 등을 점검하고 금융환경 변화에 따른 디지털마케팅, 고객관리방안 등을 공유했다.

특히 이 자리에서는 ‘고객 관점에서의 디지털마케팅 혁신’과 ‘빅데이터 활용 강화’, ‘고객편의성 향상 및 업무생산성 제고’ 등 디지털금융과 고객관리 전반에 대한 심도있는 논의를 주고 받았다.

한편 김진균 수협은행장은 올해 신년사를 통해 “디지털혁신은 이제 선택이 아닌 은행 생존의 필수요소"라며 "‘고객지향적 디지털 혁신’을 중점추진 과제로 선정해 전사적 디지털 역량 강화와 디지털 전문인재 양성에 더욱 박차를 가하겠다고 밝힌 바 있다.