신계용 과천시장 "민원 요구 신속·정확하게 대응하는 담당 공무원 노고 감사"

민원담당 공무원과 간담회 개최...민원서비스 향상방안 논의

[사진=과천시]

신계용 경기 과천시장이 "갈수록 복잡 다양해지는 민원 요구에 신속하고 정확하게 대응하기 위해 노력하는 민원담당 공무원들의 노고에 감사하다"고 고마움을 표했다.

신 시장은 최근 민원담당 공무원과 간담회를 갖고 민원서비스 향상에 대해 논의하는 시간을 가진 뒤 이 같은 입장을 밝혔다.

지난 1일과 30일 두 차례에 걸쳐 진행된 간담회에는 시 열린민원과, 세무과, 교통과, 보건소, 전체 동주민센터 6곳 민원창구업무 담당자 등 총 50여 명이 참석했다.

 

[사진=과천시]

신 시장은 "민원담당 공무원이 업무 중 겪게 되는 애로사항과 고충·건의사항을 들었다. 또 민원서비스 향상을 위한 공무원들의 제안 사항에 대해 자유롭게 논의하는 시간도 가졌다. 

한편, 신 시장은 “무엇보다도 민원인의 마음을 먼저 읽고, 그에 대한 이해를 바탕으로 민원업무를 처리해 주길 바란다"라고 재차 당부했다.