대구시, 지역형 빅데이터… 수원 세 모녀사례 방지해

더 빨리 찾고, 더 넓게 참여, 더 두텁게 보장

복지 사각지대 해소를 위한 위기가구 종합지원대책 발표

수원 세 모녀 마지막 길은 공영장례로 진행이 되었으며, 대구시는 이런 사례를 방지하고자 ‘위기가구 종합지원대책’을 발표했다. [사진=연합뉴스]

대구시 이선애 희망복지과장은 대구시에서 생계 곤란 등으로 극단적 선택을 하는 복지 사각지대 취약계층을 신속히 찾아내고 지원하기 위한 ‘위기가구 종합지원대책’을 발표했다고 7일 전했다.
 
이는 지역특화형 빅데이터를 활용한 신속한 위기가구 발견, 주소 미이전 위기가구 발굴체계 개선, 희망 복지 원스톱 지원센터 설치, 기존 복지 수급 가구 위기 정도별 모니터링 강화, 시민참여 확대, 맞춤형 지원 확대 등 신속한 발굴과 지원을 위한 5대 정책과제 22개 세부 사업을 담고 있다.
 
이에 먼저 더 빨리 찾아내기 위해서는 지역 내 한국전력·대성에너지·상수도사업본부 등과 협업해 2개월 이상 연체자를 매월 추출해 신속하게 조사하는 방식, 즉 지역형 빅데이터를 활용한 더 신속한 위기가구 지원으로 전환할 예정이다.
 
이번 수원 세 모녀 사건에서 문제 된 주소 미이전 위기가구 발굴체계 개선을 위해서는 주민등록 일제 조사 시 통장과 공무원이 실거주지 중심으로 지원하고, 주소는 되어 있으나 실제 거주하지 않는 가구는 연락처를 확보, 지원 가능한 서비스를 문자로 안내해주는 등 현장에서 발견 가능한 모든 위기 상황을 지원한다.
 

또한 ‘대구 청년 복지 캠프’를 통해 영케어러, 은둔형 청년, 시설보호 종료 아동 등 MZ세대의 새로운 위기가구를 발굴하고 지원하며, 기존 복지 수급 가구에 대해서도 사례관리를 강화하고 가구의 위기도를 6단계로 구분해 주기별 모니터링 상담을 시행한다.
 
그리고 여러 부서에 산재한 위기 상황 발굴과 지원의 컨트롤타워 역할을 담당할 ‘희망 복지 원스톱 지원센터’를 대구시 행복진흥원에 설치할 계획이다.
 
더불어 더 넓게 참여하기 위해서는 공동주택관리자, 수도·가스 검침원 등 생활업종 종사자를 중심으로 명예 사회복지공무원을 1만3000명까지 확대해 읍·면·동 지역사회보장협의체가 중심이 돼 1읍면동 1특화사업을 추진하고, 고위험 가구 1만 가구를 대상으로 일촌 맺기 사업을 통해 민간복지안전망을 확대할 계획이며, SNS, 밴드, 기부식품 배달 천사 등과 함께 위기가구를 발굴하는 ‘함께 찾음 대구! 캠페인’도 확대 추진할 예정이다.
 
이어 맞춤형 급여 안내 사업인 복지 멤버십 가입을 2022년 9월 6일부터 전 시민으로 확대해 회원 가입만 하면 전 생애에 걸쳐 주기별 지급 가능한 서비스를 자동 안내받을 수 있도록 하고 소방·경찰공무원, 교사, 의료인력, 복지기관 종사자 등 위기가구 신고 의무자를 대상으로 핀셋형 교육과 홍보를 통해 위기가구와 접점에 있는 관련 종사자들의 신고와 예방 활동을 활성화해 갈 계획이다.
 
또한 위기가구를 더 두텁게 보장하기 위해 기존의 단순 현금·현물 지원에서 소득수준별·위기 상황별 맞춤 지원으로 확대하고 발굴·맞춤 지원·사후관리를 통합 지원하는 방식으로 강화한다. 복합적 문제를 가진 가구에 대해서는 통합사례관리, 찾아가는 정신건강 상담, 주거환경 개선 사업 등을 통해 생활 불편을 줄여나갈 예정이다.
 
이러한 지원책에도 불구하고 지원대상이 되지 않는 제도권 밖 복지대상자에 대해서는 민간복지기관에 서비스를 의뢰하는 등 찾아낸 위기가구에 대해서는 촘촘하고 두터운 지원이 이루어지도록 노력할 계획이다.
 
김동우 대구시 복지국장은 “이번 위기가구 종합지원 대책은 복지 사각지대에 놓인 위기가구를 더 빨리 찾아내고, 시민과 전문가들이 더 넓게 참여해 발견된 위기가구를 더 두텁게 보장하기 위한 종합지원 대책이다”라며, “대구시는 위기 상황에서 고통받는 위기가구를 발굴하고 지원하기 위해 최선을 다해 노력할 계획으로 이와 함께 주위 어려운 이웃에 대한 시민들의 관심과 제보를 당부드리며, 생계가 곤란한 시민께서는 가까운 읍·면·동 행정복지센터나 보건복지상담센터 129번을 통해 주저 없이 상담을 받으시기를 바란다”라고 말했다.

대구시, 소외계층 보듬고 시민과 함께 하는 따뜻한 추석맞이 준비

 
대구시 권덕환 복지정책과장은 대구시는 추석을 맞아 소외되는 사람이 없는 따뜻한 명절을 위해 공공·민간자원을 연계해 취약계층 지원을 더욱 두텁게 하고, 연휴 기간인 9월 9일부터 12일까지 시민들의 불편 사항 해소를 위한 복지 상황반을 편성·운영한다고 7일 전했다.
 
이는 대구시가 추석 명절을 맞아 홍준표 대구시장을 비롯한 간부 공무원을 중심으로 관내 사회복지시설을 방문해 시설 생활인들을 위문하고, 코로나19에 헌신적으로 대응한 시설 종사자들을 격려하며, 저소득층 주민, 독거노인, 노숙인, 쪽방 생활인 등 취약계층 이웃에게 현금과 물품을 지원해 따뜻한 추석 나기를 지원한다.
 
또한 홍준표 대구시장은 7일, 대구시 서구 중리동에 있는 재가노인복지시설 ‘보림기억학교’를 방문해 위문하고 어르신과 시설 관계자들을 격려하는 시간을 가지며, 김종한 행정부시장은 지난 5일, 대구시 남구 대명동에 있는 장애인주간 보호시설인 ‘라온센터’, 이종화 경제부시장은 7일, 대구시 동구 신서동에 있는 아동양육시설인 ‘신생원’을 각각 방문해 시설 관계자들을 격려한다.
 
더불어 대구시는 사회복지공동모금회와 함께 저소득 주민, 노숙인, 쪽방 생활인 등 생활이 어려운 이웃 1만1930명에게 위문금 및 위문품 등 총 5억8000여만원을 지원하고, DGB 사회공헌재단은 저소득 소외계층 1600명에게 온누리 상품권 8000만원을, 한국부동산원은 사회복지시설 200개소에 2억여원 상당의 백미를 사회복지공동모금회와 연계해 지원하며, 연휴 기간 중 독거노인, 노숙인 등 취약계층의 결식 방지를 위해 7개소에서 무료급식을 제공하고, 독거노인 2652여 명에게 도시락·밑반찬 등을 별도로 제공할 계획이다.
 
한편, 대구시는 최근 한시적으로 완화된 긴급복지지원 대상자 선정기준에 따라 생계지원금을 인상해 지원하고 코로나19 등으로 경제적 어려움을 겪는 시민들에게 푸드마켓·사회복지관(11개소)을 통해 생필품을 지원하는 ‘달구벌 키다리 나눔점빵’도 지속해서 운영하고 있어 저소득 위기가구를 폭넓게 지원하고 있다.
 
아울러, 시민들이 편안하고 안전하게 명절을 보낼 수 있도록 연휴 기간에 3개의 복지 상황반(종합 상황반, 긴급돌봄 상황반, 성묘 상황반)을 편성해 비상 근무를 시행한다.
 
복지 상황반은 연휴 기간 중 복지 관련 민원 안내, 코로나19로 돌봄서비스 공백 발생 시 긴급돌봄서비스 제공, 성묘객 성묘 지원 및 방역수칙 안내 등 긴급·불편 상황 발생 시 신속한 대응으로 시민들의 불편을 최소화한다.
 
김동우 대구시 복지국장은 "올해 추석에도 코로나19 장기화로 누구보다 힘든 시간을 보내는 취약계층과 시설 생활인들에게 공동체의 사랑과 온정이 닿을 수 있도록 시민 여러분의 따뜻한 관심을 당부드리며, 대구시도 취약계층의 복지 사각지대 해소와 생계 위기 극복을 위해 더 촘촘한 지원 대책을 마련해 나가겠다"라고 말했다.