KT알파, 기업 소통용 무료 문자 서비스 출시

'설문 조사-모바일 쿠폰 발송-문자 발송' 원스톱 서비스...대고객 소통 지원

[사진=KT알파]

모바일 쿠폰 선물과 설문 조사, 문자 발송을 하나의 서비스에서 이용할 수 있게 됐다.

KT알파가 기업 전용(B2B) 모바일 쿠폰 대량발송 서비스 '기프티쇼 비즈'에 지난 2월 설문조사 서비스를 도입한 데에 이어 고객과의 소통 채널로 활용할 수 있는 문자 발송 서비스를 출시했다고 29일 밝혔다.

문자 발송 서비스는 기프티쇼 비즈 회원이라면 누구나 간편하게 이용할 수 있는 무료 문자 서비스이다. SMS(단문), LMS(장문), MMS(이미지) 등 모든 메시지 형식을 지원하며 1회 최대 10,000명까지 대량 문자 발송이 가능하다. 기업의 광고·마케팅 수단 및 고객 안내, 알림 등 실시간 소통 채널로 활용할 수 있다.

특히 하나의 서비스에서 모바일 쿠폰을 활용한 대고객 커뮤니케이션을 진행할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이다. 기존에는 기업 담당자가 모바일 쿠폰 서비스와 설문조사, 문자 발송 서비스를 각각 가입해 이용해야 했다면 하나의 서비스에서 ‘설문 조사-경품 발송-문자 발송’까지 원스톱으로 지원한다.

또한 무료로 문자를 발송할 수 있어 기업의 비용 지급 프로세스를 거치지 않아도 되며, 비용 절감 효과도 기대할 수 있다. 기존 문자 서비스에서는 100건 미만의 소량의 문자만 발송해도 비용 결제가 필요하며, 기업에서는 여러 단계의 비용 지급 절차를 거쳐야 한다.

이정호 KT알파 G커머스사업부문장(상무)는 "원스톱 서비스를 통해 기업 마케팅의 시작과 끝을 기프티쇼 비즈에서 책임지겠다"며 "단순 모바일 쿠폰 발송 서비스에서 벗어나 기업 마케팅을 지원하는 B2B 마케팅 플랫폼으로 사업 영역을 넓혀갈 것"이라고 말했다.