NH농협생명, '보험금 지급 이력 사전 알림 서비스' 오픈

'계약 전 알릴 의무' 작성 도움

[사진=NH농협생명]

NH농협생명이 온라인보험 가입 채널 내 '보험금 지급 이력 사전 알림 서비스'를 오픈했다고 5일 밝혔다.

회사 측은 "본인 보험금 지급 이력을 사전에 알려줘, 보험 가입 시 ‘계약 전 알릴 의무’ 문항에 답변할 수 있도록 도움을 주기 위해 개발됐다"고 설명했다.

해당 서비스는 보험가입 과정에서 과거 5년간 국내 보험사 보험금 지급 이력이 안내된다. 주요 질환에 대한 병명, 치료 내용, 치료 시기 등을 한 화면에서 확인할 수 있다. 현재 지급금액, 입원일 등을 기준으로 최대 6개까지 보여준다.

기존 ‘계약 전 알릴 의무’에 답변할 때 기억에 의존하거나, 긴 시간이 소요돼 고지가 누락되는 경우가 있었다. 회사 측은 이번 서비스로 ‘계약 전 알릴 의무’ 위반 가능성을 낮추고 청약 소요 시간을 단축하는 등 고객 편의성이 향상될 것으로 내다봤다. 

김인태 대표이사는 “앞으로도 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 금융서비스를 제공하는데 적극적인 지원과 노력을 기울일 것”이라고 말했다.