신한라이프, '스마트앱어워드 2022' 보험분야 최우수상 수상

심리상담 등 일상과 연관된 서비스 전면배치 특징

[사진=신한라이프]

신한라이프가 ‘스마트앱어워드 2022’에서 자사 디지털 고객 서비스 플랫폼 ‘스퀘어(SQUARE)’가 보험분야 최우수상을 수상했다고 20일 밝혔다.

스마트앱어워드는 한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주최하고 아이어워즈위원회가 주관하는 모바일 앱 평가 시상식이다. 유무선 인터넷 전문가와 전문 교수진들로 구성된 평가위원단이 혁신적인 앱 서비스를 선정한다.

스퀘어 앱은 보험분야 6개 부문별 지표 가운데 △UI디자인 우수성 △비주얼디자인 우수성 △서비스 우수성 △기술 우수성 △콘텐츠 우수성 등의 영역에서 높은 평가를 받았다.

특히 이 앱은 일반적인 보험 서비스가 아닌 일상과 연관된 운세보기, 심리상담 서비스 등을 전면에 배치했다. 비보험서비스인 ‘마음루틴’을 통해 말 못할 고민을 전문가의 검토를 거쳐 디지털 상담을 받을 수 있도록 한 특징도 갖고 있다.

배형철 고객전략그룹장은 “스퀘어가 고객 일상을 함께하는 창구로서 더 쉽고 편한 금융 서비스로 이어지도록 앞으로도 지속적인 노력을 기울이겠다”고 말했다.