중소벤처기업진흥공단(중진공)이 ‘고객가치경영’ 추진을 본격화한다.
중진공은 31일 경남 진주 본사에서 창립 44주년을 기념식을 열고 올해를 고객가치경영의 원년으로 선포했다.
이날 기념식에는 김학도 중진공 이사장을 비롯한 임직원 150여명이 참석했다.
행사에는 이영춘 진주상공회의소장, 차재도 케이엠씨 대표이사, 김기호 진주시사회복지협의회장 등 고객 및 지역사회 대표가 함께했다.
중진공은 이날 고객서비스헌장 낭독에 이어 고객지향, 현장중심, 소통강화, 지속가능, 디지털 전환이라는 5가지 키워드를 선정해 고객가치 경영을 위한 서비스 혁신을 약속했다.
김 이사장은 “빠르고 과감한 혁신을 요구하는 경영환경에 대응해 긴 안목과 넓은 시야로 미래를 빈틈없이 준비해 나가야 한다”고 당부했다.
이어 “앞으로 중진공 임직원 모두가 5가지 키워드를 성실히 수행해 고객감동에 가치를 더하고, 국민에게 신뢰받는 기관으로 거듭날 수 있도록 노력하겠다”고 강조했다.
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