​쿠팡 마켓플레이스 상품도 '로켓배송'으로…중소상공인과 상생 협력

쿠팡, '로켓그로스' 도입…보관·포장·배송·반품 등 '원스톱 서비스'

[이미지=쿠팡 제공]

쿠팡에 입점한 중소상공인 제품도 ‘로켓배송’으로 받아볼 수 있게 된다.
 
쿠팡은 물류 전문 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)와 함께 ‘로켓그로스(Rocket Growth)’를 도입한다고 27일 밝혔다.
 
로켓그로스는 중소상공인들이 상품 입고만 하면 이후의 △보관 △포장 △재고관리 △배송 △반품 등 일체를 쿠팡이 대행하는 서비스다. 이를 통해 소비자들은 그간 일반 배송으로 2일 이상 걸렸던 마켓플레이스 상품들도 당일·익일 로켓배송을 받을 수 있게 됐다.
 
기존 마켓플레이스 입점 중소상공인들은 창고를 개별 임차해 상품을 보관하고, 고객 주문이 들어오면 별도 계약한 배송업체를 통해 제품을 배송해야 했다.
 

단계별로 각각 비용을 지출해야 했기 때문에 번거롭고 별도 관리 인력도 필요했다. 또 교환·반품 시 중소상공인들은 직접 고객을 응대하고 교환·반품도 처리해야 했다.
 
이에 쿠팡은 로켓그로스를 통해 중소상공인에 필요한 ‘원스톱’ 서비스를 제공할 예정이다.
 
쿠팡 관계자는 “쿠팡이 수년간 전국에 6조원 이상 투자해 쌓아온 차별화된 인프라를 중소상공인들과 공유해 쿠팡과 함께 동반 성장을 이룰 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.