한국철도 강원본부, 제5기 고객평가단과 태백역 서비스 점검 및 승강기캠페인 시행

태백역에서 승강기 캠페인 시행

한국철도 강원본부 제5기 고객평가단과 직원들이 태백역에서 승강기 캠페인을 시행하고 있다.[사진=한국철도 강원본부]

한국철도 강원본부는 26일 태백역에서 제5기 고객평가단과 함께 서비스 점검과 승강기 캠페인을 시행했다고 밝혔다.
 
강원본부에 따르면 이번 서비스 점검은 강원본부 직원과 고객평가단이 합동으로 태백역 편의시설을 점검하며 고객의 시선에서 개선이 필요한 개소를 살펴보았으며, △주의 안내표지 부착 여부 △자동발매기 청결도 △열차 시간표 파손 여부 등을 중점적으로 점검했다.
 
또, 안전 문화 확산을 위해 태백역 이용 고객을 대상으로 △승강기 이용 시 손잡이 잡기 △수하물 적재 시 정해진 무게 준수 등 승강기 안전 이용수칙을 피켓, 현수막, 물티슈 등을 이용하여 홍보했다.
 
신화섭 한국철도 강원본부장은 “앞으로도 고객평가단 활동과 현장점검을 주기적으로 시행하여 안전하고 편리한 철도 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.