카카오톡 일부 이용자 대상 파일 전송 오류 발생

전날 저녁부터 '전송 실패' 현상…카카오, 최신 버전 카카오톡 배포하며 대응

[사진=윤선훈 기자]

안드로이드용 카카오톡 앱을 사용하는 일부 이용자들에게 파일이 전송되지 않는 오류가 발생한 것으로 나타났다.

21일 정보기술(IT) 업계에 따르면 지난 20일 배포된 카카오톡 안드로이드 버전 10.2.5를 설치한 이용자 일부에게 사진, 파일 등이 전송되지 않는 현상이 나타났다.

카카오는 이와 관련해 "문제를 인지한 즉시 해당 증상이 발생하지 않도록 조치했다"고 공지했다. 실제 카카오는 전날 저녁부터 추가 업데이트 버전(v10.2.6)을 배포하기 시작했다. 이에 현재는 관련 문제가 대부분 해결된 상태다.

카카오 관계자는 "최신 버전에서는 관련 문제가 발생하지 않는 것으로 파악된다"라며 "이용 중인 카카오톡 버전이 최신 버전 이상인지 확인 부탁드린다"라고 설명했다. 

다만 업데이트를 마친 일부 이용자들에게 파일을 내려받은 이후 카카오톡 앱 내에서 파일이 바로 열리지 않는 현상이 발생하고 있어 이와 관련해서는 조치 중이다. 카카오 관계자는 "한컴뷰어 등 별도의 뷰어 등을 사용할 경우에는 파일을 열 수 있다"고 말했다.