금융당국 "카드사 사칭 비밀번호 요구 속지 마세요"…휴가철 피싱 대응요령 당부

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김민영 기자
입력 2023-07-13 12:00
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사진게티이미지뱅크
사진=게티이미지뱅크
 
금융당국이 여름 휴가철을 맞아 예상되는 보이스피싱 범죄에 대해 신속대응체계를 마련해 선제적으로 대응하겠다고 13일 밝혔다.
 
금융위원회와 금융감독원은 휴가철 보이스피싱 예상 사례로 카드사 사칭 비밀번호 요구, 해외결제 빙자 스미싱, 가족 납치 명목 금전 요구 등을 꼽고 이같이 밝혔다. 

금융당국은 신속대응체계 구축를 통해 신종사기 정보수집을 강화하고 대응할 방침이다. 구체적으로 사기수법의 내용과 사안의 시급성, 피해규모를 고려해 유형별로 신속전파, 금융권 공동 대처, 종합대책 수립으로 대응한다. 피해 건수가 급증하고 기존 방식으로 막을 수 없을 때 신속히 대응하기 위함이다.
 
당국에 따르면 보이스피싱 피해가 발생했거나 우려되는 경우 휴가철에도 ‘본인계좌 일괄지급정지’ 서비스를 통해 개설된 모든 계좌에 대한 지급정지 조치를 통해 출금거래를 막을 수 있다. 이 서비스는 금융결제원 어카운트 인포 홈페이지 등 온라인과 거래 금융회사 영업점 방문이나 고객센터 전화 등 오프라인으로 이용할 수 있다.

앞서 금융당국은 청첩장⸱돌잔치 가장 사기 금융회사 유튜브 채널 카카오톡 계정 사칭, 택배회사 또는 정부정책을 빙자 사기 등 신종 보이스피싱 사례에 대해 꾸준히 소비자 경보를 발령했다.

금융당국은 이같은 사례와 대처요령을 신종사기 수법을 빠르게 수집해 대응하는 체계인 민관합동 대응체계를 통해 금융권에 전파했다. 민관 합동대응체계에는 지난 5월말 기준 10개 금융권 소속 금융회사 본점 352개와 영업점 1만7934개가 참여하고 있다.
 
금융당국 관계자는 "협회와 중앙회 간 원활한 소통이 가능하도록 전담 창구를 지정했다"면서 "이 소통 채널로 전 금융권이 신종사기에 합심해 신속히 대처할 수 있다"고 설명했다.
 

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