​진옥동 신한금융 회장 "금융소비자 보호 위해 전력투구할 것"

18일 신한금융 본사서 '소비자보호 전략' 선포

진옥동 신한금융그룹 회장(왼쪽 여섯째)과 박현주 신한금융지주 부사장(왼쪽 일곱째)을 비롯한 신한금융 그룹사 금융소비자보호 담당자들이 지난 18일 서울 중구 신한금융 본사에서 열린 ‘소비자보호를 위한 전략 선포식’에 참석해 기념사진을 촬영하고 있다. [사진=신한금융그룹]

진옥동 신한금융그룹 회장이 “금융소비자보호는 고객에게 직접적인 영향을 미칠 수 있는 실천으로 이어져야 한다”며 “이를 위해 신한금융만의 탁월한 소비자보호체계를 갖출 수 있도록 전력투구 해야 한다”고 강조했다.

20일 신한금융에 따르면 진 회장은 지난 18일 서울 중구 본사에서 열린 ‘소비자보호를 위한 전략 선포식’에서 이처럼 당부했다. 이날 선포식은 진 회장과 11개 그룹사 금융소비자보호 담당 임원·부서장들이 참석한 가운데 진행됐다.  

신한금융은 선제적 대응을 통한 탁월한 금융소비자보호 환경 조성을 전략 목표로 설정하고 ‘신한의 중심에 고객을 바로 새기다’라는 슬로건 아래 △금융소비자 위험 요인 선제 대응 △전기통신금융사기 예방 강화 △완전판매문화 정착 △금융소비자보호 내부통제 강화 등 4대 과제를 수립했다.

신한금융은 지난달 신설한 지주사 소비자보호부문을 중심으로 이번 전략과제에 기반해 그룹 차원의 대대적인 변화를 이끌어 가겠다는 복안이다. 이와 관련해 진 회장은 “그룹 차원의 통합적ᆞ체계적 소비자보호 전략 수립을 통한 신속한 대응과 그룹사 간 소비자보호 협력 체계 구축을 위해 소비자보호부문을 신설했다”고 설명했다.