행안부 전산망 또 장애...주민등록시스템 20분간 중단 뒤 복구

주민등록시스템 장애 일으키며 주민들 불편...20분 만에 정상화

행안부 "정부 24, 무인 발급기는 문제없이 정상 가동"

행정안전부가 전국 시군구·읍면동 주민센터에서 민원 서류 발급 서비스를 재가동한다고 알린 지난 20일 오전 서울 종로구 청운효자동주민센터에서 한 민원인이 주민등록 등본을 발급한 뒤 확인하고 있다. [사진=연합뉴스]

지난 주말 먹통 사태를 일으킨 정부 행정전산망이 또 문제를 일으켰다. 22일 행정안전부(행안부)의 주민등록시스템이 일시 장애를 겪다 약 20분 만에 정상화됐다. 

이날 행안부는 오전 11시 45분쯤 서울 지역 여러 동주민센터에서 주민등록발급 업무가 약 20분간 지연됐다 복구됐다고 밝혔다.

장애 현상은 서울뿐만 아니라 대구 등 다른 지방에서도 행정전산망이 이상을 보인다는 민원이 제기됐다. 주민등록시스템은 지자체 공무원들이 주민등록 등본 등 관련 증명서를 발급할 때 접속하는 시스템이다.

해당 시스템이 장애를 겪자 서비스를 이용하던 시민들은 큰 불편을 겪었다. 몇몇 주민센터에서는 공무원들이 민원인들에게 한 시간 후에 재방문 해달라는 공지도 한 것으로 알려졌다.

행안부는 이날 보도자료를 통해 "주민등록시스템에 일시적으로 과부하가 걸려 20분간 읍·면·동 주민센터에서 주민등록 등·초본 발급 등이 지연됐다"고 사실을 인정하며 "긴급조치를 통해 20분 후인 낮 12시 5분에 정상 가동됐다"고 설명했다.

그러면서 "주민등록시스템 외 정부 온라인 민원서비스인 정부24나 민원 현장의 무인발급기는 별다른 문제없이 정상 가동됐다"고 덧붙였다.