지원대상은 고창군에 주소를 두고 실제 거주하는 단독주택·공동주택 소유자 또는 임차인이다.
화재에 대한 지원금액은 주택 피해정도에 따라 △전소(건물의 70% 이상 소실) 800만원 △반소(건물 30~70% 소실) 500만원 △부분소(10~30% 소실) 200만원 등이다.
또한 타 법령이나 조례에 의해 화재피해를 지원받는 경우, 지원금액이 본 조례에 명시된 지원액에 미치지 못하면 차액을 추가로 받을 수 있다.
거짓 또는 부정한 방법으로 지원금을 수령할 경우 전액 환수 조치된다.
신청 기한은 화재 발생일로부터 30일 이내며, 신청방법은 피해주민이 신청서 및 소방서에서 발급하는 화재결과보고서 등을 첨부해 거주지 읍·면 행정복지센터를 방문 제출하면 된다.
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