신한금융 슈퍼앱 '신한 슈퍼SOL' 가입자 300만명 돌파

고객 경험·요청 사항 반영 위한 전담부서도 신설

[사진=신한금융그룹]

신한금융그룹은 슈퍼앱 '신한 슈퍼SOL'이 출시 한 달여 만에 가입자 수 300만명을 돌파했다고 26일 밝혔다.

'신한 슈퍼SOL'은 '금융을 새롭게, 신한이 한다'는 콘셉트로 은행, 카드, 증권, 라이프, 저축은행 등 5개사 금융앱의 핵심 기능을 결합한 서비스다.

지난 한 달간 '신한 슈퍼SOL' 가입자들의 이용 내역을 분석한 결과, 신규 가입자 중 절반 이상인 기존 '신한 SOL뱅크' 이용 고객이 '신한 슈퍼SOL'에서는 카드, 증권, 라이프 등의 서비스(54%)를 은행 서비스(46%)보다 더 많이 이용하고 있는 것으로 나타났다. 이용 고객 중 43%는 2개 이상의 그룹사 서비스를 이용하고 있는 것으로 집계됐다.

신한금융은 '신한 슈퍼SOL' 관리를 위한 전담부서를 신설하고 로그인·메인화면 이용 시 속도 개선, 고객 피싱 방지 서비스 강화 등 고객들의 요청 사항을 반영하기 위해 노력하고 있다.

신한금융 관계자는 "'신한 슈퍼SOL'은 다양한 고도화 계획을 추진 중"이라며 "지난 15일 출시된 '신한 슈퍼SOL 포인트 적금'을 비롯해 앞으로도 '신한 슈퍼SOL' 전용 체크카드, 특판 RP, 연금보험 등 다양한 특화상품을 출시할 예정"이라고 말했다.