광주시, 복지 민원 해결사 '우리 동네 복지 옴부즈만' 운영

[사진=경기 광주시]

경기 광주시생활밀착형 시책의 일환으로 복지행정에 관한 고충 청취와 복지급여 부정수급 예방을 위한 우리동네 복지옴부즈만을 운영한다.

13일 시에 따르면, ‘우리 동네 복지 옴부즈만’은 복지급여 대상자 기준 완화, 복지 분야 예산 확대와 사업 다양화로 복지대상자가 매년 증가함에 따라, 지역 내 복지 민원 고충 청취·처리 중간 역할자 필요성이 대두되면서 나타났다.

시는 지역 실정에 밝은 읍면동 지역사회복지협의체 위원으로 ‘우리 동네 복지 옴부즈만’을 꾸려 체계적 활동을 지원하고자 지난 7일부터 읍면동 복지 옴부즈만을 대상으로 순회 교육을 진행중이다.
 

[사진=경기 광주시]

우리 동네 복지 옴부즈만’은 지역 내 주민의 고충을 청취하고 요구사항을 건의할 수 있다.

이와 함께 복지 민원 관련 문의 사항에 대한 안내, 민원 신청에 어려움을 겪는 취약계층을 위해 읍면동 행정복지센터와 연계해 민원 처리를 지원하게 된다.