안성시, '특이민원 대응(T/F팀)' 구성해 악성민원에 적극 대처

민원인의 폭언, 폭행 등 위법행위로부터 보호

상반기결산 고향사랑 감사이벤트 추진

[사진=안성시]

경기 안성시는 최근 증가하는 민원인의 폭언, 폭행 등 위법행위로부터 공무원을 보호하기 위해 '특이민원 대응(T/F팀)'을 구성하고 6월부터 운영한다고 5일 밝혔다.

‘특이민원 대응(T/F팀)’은 부시장을 단장으로 행정안전국장이 총괄반장이 되어 3개 부서(감사법무담당관, 행정과, 토지민원과)와 공무원 노동조합 안성시지부로 구성됐으며 악성 민원 피해 공무원 지원, 법률 상담 · 법적대응을 지원한다.

향후 안성시는 행정안전부'민원인의 위법행위 및 반복민원 대응지침'에 따라 부서 내에서 악성민원이 발생하였을 경우 부서장 책임하에 부서차원에서 1차 방어를 하게 되며 공무원에게 상해 협박, 폭력 등 위법행위를 가했을 경우에는 ‘특이민원 대응(T/F팀)’이 적극 개입해 기관차원에서 법적조치(고발)를 취할 방침이다.

김보라 안성시장은 “특이민원에 대해서는 법적 규정에 의거 단호하게 대처하고 직원을 보호하기 위해 내부시스템인 ‘특이민원 대응(T/F팀)을 만들었다. 그러나, 무엇보다 공무원들이 악성 민원에 대한 두려움 없이 안성시의 발전을 위해 사명감과 긍지를 가지고 일할 수 있도록 서로 간의 예의와 존중하는 마음이 필요하다”고 강조했다.

◆ 상반기결산 고향사랑 감사이벤트 추진

[사진=안성시]

경기 안성시가 오는 6일부터 27일까지 ‘상반기 결산 고향사랑 감사이벤트’를 진행한다.

시는 고향사랑기부 참여 확산을 위해 ‘안성시에 기부하고 추가 선물받기’와 ‘안성시 고향사랑기부 응원하고 선물받기’ 2가지의 특별한 감사이벤트를 마련했다.

먼저 ‘안성시에 기부하고 추가 선물받기 이벤트’는 고향사랑e음 사이트에서 안성시에 기부 후 답례품을 주문한다. 그리고 ‘안성e좋아’ 블로그 이벤트 게시물에 ‘기부완료’ 댓글을 달면 응모가 완료되며 추첨을 통해 20명에게 3만원 상당의 유기 수저 세트를 제공한다.

‘안성시 고향사랑기부 응원하고 선물받기‘는 안성e좋아 블로그 이벤트 게시물에 안성시에 고향사랑기부하면 받고싶은 답례품 또는 응원의 한마디를 쓰면 응모 완료되며 추첨을 통해 5000원 상당의 커피쿠폰을 제공한다.

김보라 안성시장은 “작년에 이어 올해도 많은 분들이 안성에 고향사랑을 실천하고 계셔 감사이벤트를 진행하게 됐다”며 “안성시 고향사랑기부제를 응원하고 선물도 받아가시길 바란다”고 전했다.

안성시는 △2월 일석이조 이벤트 △3월 삼겹살데이 이벤트 △4월 제철꿀과 봄을 맞이해봄 이벤트 △5월 오이데이 이벤트 등 매월 지역 농특산품 소비 촉진을 위한 특색있는 이벤트를 추진하고 있다.

한편, 이번 6월 이벤트 당첨 결과는 7월 1일 당첨자에게 개별 연락될 예정이다.