과기정통부 "무선인터넷 품질 측정시 데이터 요금 면제해준다"

과기정통부

과학기술정보통신부는 20일부터 모든 무선인터넷 서비스 이용자에게 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 서비스 중인 '무선인터넷 속도측정 앱'의 통신품질 측정시 발생하는 데이터 사용량 차감을 면제한다고 밝혔다.

지난 4월 3일 NIA는 한국알뜰통신사업자협회(KMVNO), SK텔레콤, KT, LG유플러스와 'NIA 무선인터넷 속도측정 앱'의 데이터 차감 면제 및 이용 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이후 △이용자의 통신품질 측정 데이터 차감 면제 방안 △품질 미흡지역 발굴 및 품질 개선 등 세부내용에 대해 협의하고, 품질측정 데이터 차감 면제 조치를 위한 시스템 개선 등을 완료했다.

이에 모든 무선인터넷 서비스 이용자는 이용 중인 통신사와 관계 없이 NIA 무선인터넷 속도측정 앱으로 속도측정 시 월 50회까지 품질측정 데이터 사용량 차감을 면제받게 된다. NIA 무선인터넷 속도측정 앱을 이용하는 이용자의 99% 이상이 월 평균 50회 이하로 품질을 측정하는 이용 행태를 고려한 것이다. 통신품질 1회 측정시 5세대(5G) 서비스는 약 900메가바이트(MB), 4세대(LTE) 서비스는 약 150MB의 데이터가 사용된다.

NIA는 이통3사가 통신서비스 품질을 개선할 수 있도록 이용자 측정 결과 중 하향 전송속도가 낮은 지역의 '품질측정 정보'를 통신사에 제공하기로 했다. 품질측정 정보는 △품질을 측정한 날짜와 측정 시간 △상향·하향 전송속도 △지연시간 및 손실률 △단말 기종 등 정보를 포함한다. 측정에 참여한 이용자의 개인정보는 제공되지 않는다.

다만 이용자가 앱에 대해 위치정보 접근 권한을 허용하지 않거나 단말의 위치서비스(GPS) 기능을 끈 상태에서 측정한 경우에는 정확한 품질정보가 통신사에 제공되기 어렵다. 효과적인 통신 품질 개선을 위해서는 위치정보 접근 권한을 허용하고, GPS 기능을 켠 상태에서 품질을 측정하는 것을 권장한다고 NIA 측은 전했다.

이도규 과기정통부 통신정책관은 "이번 조치를 통해 국민들은 데이터 부담 없이 무선인터넷 품질을 확인할 수 있고, 통신사는 품질 개선을 위한 기초자료를 얻게 되어 일거양득의 효과를 볼 수 있다"면서 "이를 계기로 향후 통신사의 품질 개선 투자가 대폭 확대되어 국민들께 더욱 향상된 통신서비스가 제공되기를 바란다"고 말했다.