신한은행이 20년간 운영되고 있던 두 개의 데이터 저장소를 통합해 '차세대 통합 데이터 저장소(One DW)'를 구축했다고 20일 밝혔다. 신한은행은 One DW 도입을 금융권 최초로 결정했으며 1년 6개월 만에 완성했다.
One DW는 내·외부의 다양한 데이터를 수집, 정제, 통합, 저장하는 데이터 인프라의 핵심이다. 신한은행은 이번 데이터 저장소 구축으로 처리 프로세스를 개선해 데이터 제공 시간을 약 3.5배 단축하고 데이터 저장소의 규모와 데이터 보관 주기를 3배 이상으로 확장했다.
신한은행 관계자는 "One DW 구축을 통해 데이터 기반 업무 효율성이 증대됐을 뿐 아니라 빠른 의사결정 지원 체계를 통해 고객에게 더 빠르고 정확한 서비스 제공이 가능해졌다"며 "앞으로 신한은행의 데이터 기반 의사결정 가속화를 통해 업무 프로세스를 혁신하고 더 나은 고객 경험을 만들기 위해 노력하겠다"고 말했다.
앞서 신한은행은 지난달 3년간 진행했던 차세대 시스템 전환 프로젝트인 '더 넥스트'를 마무리했다. 신한은행은 이를 통해 △신한 쏠(SOL)뱅크 응답속도 6배 향상 △영업점 업무처리 속도 개선 △초개인화 서비스 기반 마련 등 대고객 서비스 수준을 향상했다고 전했다.
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