![RPARobotic Process Automation를 적용한 챗봇 화면 사진에스알](https://image.ajunews.com/content/image/2024/07/15/20240715100520390561.png)
RPA는 사람이 PC를 통해 수행하는 단순하고 반복적인 업무를 원하는 시간에 자동으로 수행할 수 있게 하는 것을 말한다. 최근에는 챗봇, 인공지능(AI) 등과 결합을 통해 고도화되고 있다.
에스알은 지난 2020년 당시 24개 업무에 RPA를 시범적으로 도입한 뒤 지난해 12월부터 5개 챗봇 과제를 포함해 25개 업무에 RPA를 활용한 업무디지털화 전사 확대를 추진해 왔다.
새로 적용한 RPA는 이번 주부터 서비스를 운영할 예정이며, 에스알은 이번 RPA 확산 프로젝트를 통해 연간 약 1만2516시간의 업무시간 절감을 예상하고 있다.
또 에스알은 해당 서비스를 통해 연간 1억8000만원 정도의 예산 절감 효과를 기대하고 있다.
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