이에 따라 티몬·위메프에서 뉴트리시아 압타밀 분유와 드리미 로봇청소기를 결제한 고객 중 아이베를 통해 구매한 소비자는 제품을 정상적으로 배송 받을 수 있게 됐다.
더구나 7월 16일 티몬에서 진행한 ‘드리미 로봇청소기 라이브’ 행사의 경우, 바로 다음 날인 17일부터 미정산 사태가 이슈화 됐음에도 불구하고 배송을 정상적으로 진행하고 있다. 이에 아이베측은 티몬이 아닌 아이베를 믿고 구매한 고객을 위한 결정이었다고 밝혔다.
강필구 대표이사는 “고객이 아이베를 믿고 제품을 구매한 만큼 소비자의 피해를 최소화하기 위한 사회적 책임을 다하겠다"면서 "소비자는 물론 중소기업과 소상공인에게도 피해가 큰 이 사태가 조속히 해결되기를 바란다"고 밝혔다.
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