코레일은 19일 전날(18일) 오후 4시 38분경 발생한 경부 고속선 하행 KTX 열차의 복구를 완료하고 첫차부터 운행을 재개했다고 밝혔다.
코레일에 따르면 사고 열차에 탑승한 승객 384명은 현장에서 후속 열차로 갈아탔다. 또 연계버스 34대를 투입하고 수도권 임시 전동 열차 3대를 추가 운행하는 등 대책을 마련했다.
코레일은 KTX 지연 관련 택시비 등 추가 보상을 시행한다고 밝혔다. 보상 내용과 신청 방법은 코레일 홈페이지에 공지할 예정이다.
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