[미리보는 국감] 쿠팡·알리 올해도 증인석에…유통업계 주요 현안은

거대 플랫폼 불법 행위 의혹 등 쟁점 떠올라...대표 출석 귀추

김범석 쿠팡 이사회 의장 [사진=쿠팡]

유통업계에 국회 국정감사 시즌을 앞두고  전운이 감돌고 있다. 올해도 유통기업 대표들의 줄줄이 출석할 것으로 예상되기 때문이다. 티메프(티몬·위메프) 판매대금 미정산 사태로 한창 주목을 받은 데다, 공정거래위원회 전방위 실태 조사도 강화됐던 상황에서 국회에 소환될 기업들에 이목이 쏠린다. 

19일 업계에 따르면 유통 기업 중 고위 임원의 증인 출석이 유력한 곳은 쿠팡과 알리 익스프레스다. '거대 플랫폼' 기업이라는 공통점이 있는 쿠팡과 알리는 대형 이커머스로 성장하는 과정에서 생긴 불법 행위(불공정 거래) 의혹에 대해 집중 질의 받을 예정이다. 

먼저 쿠팡은 와우 멤버십을 운영하면서 이와 별도의 서비스인 배달앱 쿠팡이츠 알뜰배달 서비스와 OTT(온라인 동영상 서비스) 쿠팡플레이를 무료 제공한 것이 '끼워팔기' 아니냐는 의혹에 대해 소명해야 한다. 쿠팡은 와우 멤버십을 월 4900원에서 7890원으로 3000원가량 올리면서 이달 초부터 모든 회원에 대해 가격 인상을 마쳤다. 쿠팡이츠와 쿠팡플레이를 이용하지 않는 회원들은 선택의 여지가 없었다. 

또한 쿠팡과 쿠팡이츠는 검색 알고리즘을 조작해 자체 브랜드(PB) 상품을 우선 노출 시켰다는 의혹도 도마 위에 오를 것으로 보인다. 이와 관련해 쿠팡은 공정위로부터 1600억원대 과징금을 부과받았는데, 쿠팡의 CPLB(PB 상품 자회사)가 납부 명령 취소 행정소송을 내 공정위와 마찰을 빚고 있다. 

이 뿐만 아니라 배송 자회사 쿠팡로지스틱스서비스 중간 물류센터에서 심야 업무를 맡은 작업자가 숨지는 등 잇달아 노동자들이 사망하자, 산업안전보건법·중대재해처벌법 위반 여부에 대한 감사 요구도 받고 있다. 

알리익스프레스 한국법인의 레이 장 대표도 지난해에 이어 올해도 출석할 가능성이 높다.

알리익스프레스는 지난해 국감장에 불려 나온 이후 가품에 대해 지속적으로 모니터링 중이며 적절치 못한 상품 적발 시 즉시 조치를 취하는 시스템을 운영 중이지만, 올해도 기준치 초과 유해 물질 검출 및 불량 상품·가품 등 논란이 계속되고 있다.

공정위가 플랫폼 시장 불공정 행위를 방지하기 위해 '사후 규제' 방안을 정하는 등 규제의 칼을 가는 가운데 C-커머스인 알리는 대상에서 제외돼 더욱 질타를 받을 것으로 보인다.  

한 유통업계 관계자는 "이번 유통업계 국감은 이커머스 업체가 타깃이 될 전망이다"며 "수장들이 직접 출석할 지 귀추가 주목되고 질타가 난무하는 보여주기식 국감이 우려된다"고 말했다.