유영상 SK텔레콤 대표가 기존 통신 사업의 패러다임을 AI를 통해 완전히 전환해 나갈 것이라고 강조했다.
유 대표는 2일 2025년 신년사를 통해 “2024년은 OI(Operation Improvement, 본원적 경쟁력 강화)를 통해 통신 사업의 건전성을 확보하고, AI 피라미드 전략의 실행력을 높이는 등 통신과 AI 두 축을 기반으로 글로벌 AI 컴퍼니(Global AI Company)의 토대를 마련했다”며 이 같이 밝혔다.
그는 올해는 전례없는 위기를 맞닥뜨리게 될 것으로 예상된다며 “AI 기반 디지털 혁신이 만들어내는 시장 성장과 AI와 통신의 결합을 통한 혁신 등 새로운 기회도 예측되는 한편, AI 기술 패권 경쟁과 투자 경쟁도 가속화될 것”이라고 시장을 전망했다.
유 대표는 먼저 “OI를 넘어 OE(Operation Excellence, 본원적 경쟁력 극대화)를 달성하자”며 “단기 수익성과 장기 성장성을 동시에 고려해 불필요한 요소를 제거하고, AT·DT 기술을 활용해 경쟁력을 강화해야 한다”고 말했다.
두 번째 목표로는 AI의 가시적 성과 창출을 제시했다.
유 대표는 “2024년에 추진한 B2B AI 사업을 위한 SKT-SKB-SK C&C 시너지 체계 확립, 에이닷과 글로벌 AI 에이전트 Aster(에스터)를 통한 B2C AI 서비스 가능성 입증에서 더 나아가, 2025년에는 우리의 AI가 실질적인 매출 성장으로 이어지도록 할 것”이라고 했다.
마지막으로 유 대표는 “치열하고 단단하면서도 유연한 기업문화를 확립해 가자”고 당부했다.
그는 “수펙스 스피릿(Supex Spirit)을 바탕으로 치열하게 실행하면서도, 스픽 아웃(Speak-out)이 자유로운 수평적 소통으로 유연성을 확보하고 사업-공유 인프라 스탭(Infra-Staff) 조직이 하나로 결집해 단단한 팀 워크를 만들어 나가야 한다”고 했다.
유 대표는 “SK텔레콤 DNA에는 ‘도전과 혁신’이 깊이 새겨져 있다”며 “불확실성의 시대에 우리 모두 위기를 대비해 내실을 다지고, 글로벌 AI 컴퍼니라는 비전을 향해 지혜와 열정을 모아 패기 있게 나아가자”고 신년사를 마무리했다.
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