헬스장 10곳 중 1곳 "가격표시 미흡"…체육교습업도 가격표시제 포함

세종시 정부세종청사 2동 공정거래위원회. 2023.10.13[사진=유대길 기자 [e-mail]]

수도권과 주요 시·도 소재 헬스장 10곳 중 1곳 가량은 가격표시제를 준수하지 않고 있는 것으로 나타났다.

공정거래위원회는 소비자단체를 통해 지난해 수도권과 주요 시·도 소재 체력단련장(헬스장) 2001곳을 대상으로 대상으로 가격표시제 준수 여부를 조사한 결과 248곳은 이를 지키지 않고 있었다고 24일 밝혔다.

헬스장과 수영장, 종합체육시설 사업자는 표시광고법의 하위규정인 '중요한 표시·광고사항에 대한 고시'에 따라 지난 2022년부터 서비스 내용과 요금체계, 환불기준 등을 사업장의 게시물·고객 등록신청서에 표시해야 한다. 

이번 실태조사는 과거 준수비율이 비교적 낮았던 헬스장을 대상으로 지역을 일부 확대해 실시됐다. 실태조사 과정에서 가격표시제의 의무에 관한 내용을 담은 홍보물을 개별 사업장과 지자체, 헬스장 가맹본부, 관련 협회 등에 배포하는 방식으로 홍보활동을 병행해 관련 사업자들의 인식을 높이기 위해 노력했다.

공정위는 실태조사 결과 가격표시제를 이행하지 않은 헬스장에 대해 이행 여부를 직접 확인하고 이행을 유도한 뒤 필요한 경우 과태료 부과 등 후속조치를 검토할 예정이다. 

또 상반기 중 고시 개정을 통해 최근 중도계약해지·환불 관련 소비자 피해가 빈번하게 발생하고 있는 체육교습업을 가격표시제에 포함시키고 실태조사를 실시할 계획이다. 공정위 관계자는 "해당 가맹본부·지자체 담당자들이 체력단련장업 관련 사업자에게 가격표시제의 내용을 직접 교육·안내할 수 있도록 홍보와 계도 활동도 강화할 것"이라고 말했다.