국민銀 '비대면 금융사고 책임분담' 이젠 인터넷뱅킹에서도 신청

금융사기 예방, 피해 지원 위해 지속 노력

[사진=KB국민은행]

KB국민은행은 인터넷뱅킹을 통해 '비대면 금융사고 책임분담 제도'를 신청할 수 있는 서비스를 도입했다고 25일 밝혔다. 비대면 금융사고 책임분담 제도는 비대면 거래 과정에서 발생한 금융사기에 대해 은행과 고객 간 책임을 합리적으로 산정하고 고객의 피해 보상을 지원하는 제도다.

KB국민은행은 그간 영업점에서만 가능했던 비대면 금융사고 책임분담 제도의 신청 채널을 인터넷뱅킹으로 확대했다. KB국민인증서 및 금융인증서, 공동인증서로 신청할 수 있다. 신청 후에는 인터넷뱅킹에서 실시간으로 진행 상황을 확인할 수 있다.

KB국민은행 관계자는 "서비스 이용 현황과 신청 건수 등을 분석해 KB스타뱅킹 도입도 검토할 예정"이라며 "앞으로도 금융사기 예방과 피해 지원에 적극적으로 대응해 나가는 등 은행의 사회적 책임을 다하겠다"고 말했다.

KB국민은행은 금융사고 예방과 범죄 경각심 고취를 위해 경찰청과 협력해 'KB국민 지키미상' 포상 제도를 3년째 운영하고 있다. KB국민은행 관련 전화 금융사기 피해 예방 및 범인 검거에 유공을 세운 국민 10명을 매년 선정해 증서, 포상금 100만원과 경찰청장 감사장을 수여하고 있다.